Dzień dobry,

dziękuję za czas oczekiwania na odpowiedź. Przeanalizowałem dokładnie zgłoszony przypadek, w tym celu kontaktując się również z przedstawicielstwem Mazdy w Szwecji. Uprzejmie informuję, że ze strony Mazdy zostały dopełnione wszelkie formalności, aby powiadomić ówczesnego właściciela pojazdu o przypisanej kampanii serwisowej dot. amortyzatorów klapy tylnej. Potwierdziłem, że list dot. kampanii został wysłany przez Mazda Szwecja do poprzedniego właściciela w dniu 26.09.2017r. - niestety nie wiemy jaki był powód braku zastosowania się do niego. W związku z tym, nie odnajdujemy podstaw do wykonania bezpłatnej naprawy odprysków lakieru.

Naprawdę przykro mi z powodu zaistniałego zdarzenia. Po Pana zgłoszeniu została niezwłocznie umówiona wizyta w ASO Odyssey w Warszawie, czego konsekwencją było bezpłatne wykonanie w/w kampanii (wymiana elementów na zmodyfikowane).

Wierzę, że podobna sytuacja więcej nie nastąpi, a auto będzie sprawowało się bez zarzutu.

Kawałki kawałkami, ale jak przytoczylem dziecko które mogło być z głową w środku, to wiedz że klapa sama pod swoim ciężarem spada z hukiem na dół....

Czy powinienem tą sprawę jeszcze przeciągnąć, czy wg Was nie ma to sensu?