Oczywiście że można i często są większymi fachowcami niż w ASO
Czyli rozumiem że w Krakowie wszyscy do Anndory lub Emil Frey?

tak sie zdarza, ze sie cosz popsuje
u renaultu mialen 2 lata/30tkm a jescze 5tkm ubralem bo malo sie .... . Ale ponad 130 a 180tkm na renaulta a wiek 7 i 12 lat niejest malo i oba sa o.k, tylko zwykle rzeczy jako hamulce , ......

_________________
M6 G145 kombi, MT, 2013

Oczywiscie , tylko nie zapomnijcie sobie ksiazki serwisowej dokupic oraz pochwalic sie ile czasu w sądzie dochodziliscie naprawy gwarancyjnej

Jestem na przeglądzie pierwszym. Cena 780zł. Jak zgłosiłem sztuki z zawieszenia przedniego i powiedziałem, że wiem, że jest akcja serwisowa to zrobił wielkie oczy i spytał skąd wiem. Ciekawe co powiedzą po przeglądzie.

Update:
Sprawa załatwiona pozytywnie, jak przyjdą jakieś ograniczniki do zawieszenia to wymienią.

Wysłane z mojego Lenovo K910

Sorki, że cytuję, ale ten moment mnie rozłożył:

Bo to jest tajne i nie wolno ci tego wiedzieć Trzeba było powiedzieć panie interneta Wbrew pozorom przerażająca ignorancja Ale to oznacza dla nas inwigilacje, ale i nauczkę, że forum jest ważne.

_________________
Samochodami się albo jeździ albo się je kocha, fajnie jak jest jedno i drugie

ASO ma narzędzie z Mazdy (jeden z modułów systemu), w którym wpisują VIN i otrzymują wszystkie biuletyny, które dotyczą danego samochodu.

Trzeba dodać, może to moje doświadczenie, że nie wszystko na początku zapewne im wyskakuje, nie mają wszystkiego, dopóki nie pojawia się krzyk na rynku, bądź dłuższa kolejka wkurzonych. Inaczej cisza w temacie. Zawsze trzeba się dopraszać i mówić, że to i owo a wtedy zdziwieni działają.

_________________
Samochodami się albo jeździ albo się je kocha, fajnie jak jest jedno i drugie

Wiadomo, że mają dopiero gdy ileś tam klientów zgłosi problem. Potem z kolei ASO zrobi zgłoszenie do Mazdy. Oni to analizują, zmieniają konstrukcję i publikują biuletyn.

Jeżeli chodzi o temat skrzypiącego zawieszenia, to jest to stary temat i biuletyny od są od dawna.
ASO przytoczone przez Terminator181 wydaje się być leniwe.

W temacie częściowo, (nie wiem czy tu nie opisywałem, chyba nie) przygoda z mitsu. Wyczytałem w marcu/kwietniu że jest akcja, rosnący poziom oleju, związane z tym i z tym, robią tak i tak w tym najpierw wypalenie DPF następnie wymiana oleju. W lipcu zaświeciła się kontrolka, komunikat o oleju, dzwonię do mojego ASO, handlowiec mówi że zgadza się, jest akcja, robił już dla kilku aut. Umawiam termin. Przyjeżdżam, inny "opiekun klienta", mówię co i jak on mówi że pierwsze słyszy. Podaję mu praktycznie numer akcji z całym opisem i procedurą, że u nich robią to od marca, że z panem Marcinem rozmawiałem... pan Marcin na wczasach za granicą, na stówę tego nie robili i nie robią... po 10 minutach przychodzi "kierownik mechaników" i że nie ma takiej opcji. I że albo sobie jadę do domu (ale wie pan gwarancja to wtedy...) albo pincet i wymieniają olej. Po w sumie pół godziny gadania stwierdziłem że nie mam wyboru, wymieniam olej i później będę odkręcał -> załatwiał zwrot kasy. W międzyczasie sprawdzane na kompie (nie od auta) czy nie ma nic nowego, po podpięciu auta również koleś sprawdził czy nie ma żadnych aktualizacji tego czy ogólnie softu do auta.

po 2,5h auto zjeżdża z podnośnika, 2h wysłuchiwałem trucia "pana kierownika", nie wiem, chciał się zaprzyjaźnić czy co, pogadaliśmy sobie o oponach hamulcach tuningu itp. Pan na koniec że żeby mnie w 100% uspokoić to on sobie w biuletyn zerknie. No i poszedł, wraca po 10 minutach ale idzie do "opiekuna" a nie do mnie. I o czymś sobie dyskutują 10 minut.

Po tych 10 minutach przychodzą do mnie i zaczynają przepraszać, że nie wiedzą jak to się stało, że pierwszy raz taka akcja itp. i że dopiero przyszło. Ja im na to że ch*a dopiero jak od początku im mówiłem że od pół roku mniej więcej to już robią. Bla bla bla to oni mi zmienią ten olej po wypaleniu ale nie dziś bo nie zdążą ale na następnej wizycie i zrobią mi to gratis. Ja - jasne że gratis i mi jeszcze za tą fakturę zwrotkę zrobicie bo wam od początku mówiłem - najpierw soft, przepalenie, później zmiana oleju. No i tu kłótnia - pajac z ASO że on pięć stów z własnej kieszeni wykładać nie będzie...

Oparło się o jakiegoś kierownika (ASO nie mechaników), telefonicznie popchnął do przodu i w sumie nawet przeprosił... słabo ale przeprosił. Natomiast jak poszedłem z korektą faktury i przedstawiłem kierownikowi sprawę ponownie - to już że tak powiem było mało przyjemnie. Tzn bez chamstwa ale na zasadzie bierz pan papier i idź, o ch... panu chodzi, kasę dostaniesz z powrotem.

edit: a sens tej przydługiej wypowiedzi był taki: sprawdzać, walczyć, nie dać się spuścić na drzewo, niestety w ASO często jest taka amatorszczyzna że głowa boli.

_________________

A na co dzień dłubię tutaj http://www.wedrowiec.net

Byłem pierwszy raz na przeglądzie. Podsumować można tak: mają klienta w dupie. Najważniejsze jest złapać o sprzedać. Siedziałem tam dwie godz. to widziałem na czym to polega. Bardzo miło wręcz dupolizstwo dział sprzedaży. Ale do momentu sprzedaży. Siedziałem tam przy wszystkich i żadna ze sprzedawczyń nie zaproponowała kawy czy herbaty, a sam nie będę się prosił. Nawet ta co mi sprzedawała. Normalnie podejście komunistyczne. Trzeba oo prostu walczyć o swoje. A jak im zarzuciłem że GJ-a jest głośna to wszystko trzej na mnie tak siedli, że hej. Ależ co Pan! Wcale nie! Jechałem ostatni dłuższą trasę i spoko!

Wysłane z mojego Lenovo K910

Jestem po przeglądzie w Promoto.
I było słabo.
800 zł - wymiana oleju, filtrów i tyle.
Dalej o wszystko trzeba walczyć i pilnować bo mimo zlecenia nie zrobią/nie zamówią/ nie sprowadzą etc.
Auto źle umyte - zacieki aż żal patrzeć.
W środku odkurzono tylko dywaniki. Z deski nikt kurzu nawet nie przetarł.
Kawy też nikt nie proponował.
Szkoda kasy na ASO.

U mnie to samo nie umyte ani odkurzone.

Wysłane z mojego Lenovo K910

Wedrowiec - jeśli możesz, to unikaj tego ASO jak ognia ... . Ja 21 września miałem swój drugi przegląd, który miał trwać ok. 3 godzin . Przyszedłem więc po prawie 3 godzinach, a samochód nawet nie wjechał na podnośnik .... no i się zaczęło. Nie cierpię, jak robi się ze mnie idiotę, więc poniosło mnie Panowie podkulili ogony, przepraszali i tłumacząc się coś o zajętości podnośników i takie tam ... Z tego wszystkiego wolałem już obserwować jak obchodzą się z moją mazdą, więc zostałem przez te dwie godziny w ASO. Na koniec podczas płacenia zapomniałem z tego wszystkiego o swojej karcie VIP, więc pan serwisant stwierdził, że zgodnie z regulaminem trzeba o niej wspominać przed płatnością . Łaskawie jednak skorygował fakturę i dostałem upust. Podsumowując, trzeba być bardzo czujnym podczas wszelkich wizyt w ASO i w miarę swoich możliwości uzbroić się w cierpliwość

_________________

Bez postawienia się, czasem się nie da, trzeba sobie wyrobić renomę. Ale to wtedy kiedy naprawdę okaże się, że oszukują i robią zwała.

_________________
Samochodami się albo jeździ albo się je kocha, fajnie jak jest jedno i drugie

To niestety jeden z uroków nowego auta - brak (mentalny) możliwości wyboru serwisu (chyba że blisko siebie jest kilka tej samej marki, ale to rzadko).
Można niby przeglądy poza ASO robić. Ale jakoś nikt się nie kwapi
Ja spróbuję zastosować 3cią drogę . Co uwiera w przypadkach jak wyżej - traktowanie z góry, nie brak kawy i 2,5 godz czekania ( podczas gdy wymiana oleju to znacznie mniej czasu) . Drażni niestosunek tych 8 stówek, do tego co otrzymujemy. Więc ja próbuję zmniejszyć składową "opłatową", bo tego co otrzymam nie zmienię.
No bo co tak naprawdę z istotnych rzeczy obejmuje przegląd :
I wszy - wymiana oleju (tyle)
II gi - wymiana oleju i wymiana płynu hamulcowego (tyle , tak wiem, filtry powietrza i kabinowy - przy ich idealnym dostępie w Maździe grzechem byłoby zlecanie tego serwisowi gdy w sklepach kosztują 30-40zł)

Choć są marki gdzie to samo więcej kosztuje.
No, niestety firma zarabia głównie na serwisowaniu, znikąd to się nie bierze.

Podczas robienia przegladu w Bydgoszczy jakis dupek z warsztatu skusil sie na 1nok . Jest taka tradycja w salonie ,ze przy sprzedazy auta wkladaja pod dywanik drobna monete, niby na szczescie lub zeby klient wrocil. Pieniazek przytwierdzaja do wykladziny na rzep wiec nie ma mozliwisci porwania go podczas odkurzania. Jakie bylo moje zdziwienie gdy podczas sprzatania auta stwierdzilem ze moneta w cudowny sposob wsiakla .

_________________
2015 ale przed lift,
wersja VISION

Może mają bardzo, baaaardzo mocny odkurzacz?
W zasadzie to w przypadku Mazdy to konieczność aby cokolwiek z jej wykładziny odkurzyć, wyjątkowo, ale to wyjątkowo marny czepialski materiał tej wykładziny jak i materiałowej tapicerki jest. I to czarne obydwa, co jeszcze bardziej wkurza bo na jasnym by tak nie raził piasek czy kurz.
Więc nie wzbudzaj podejrzliwości, tylko pogratulować ASO odpowiedniego dla Mazdy odkurzacza !

Opisana historia wydarzyła się jakieś 5 lat temu w ASO Mitsubishi Z M6 jeszcze nie miałem przeglądów ale już mnie cieszy kwota poniżej 1K a nie powyżej 2K

_________________

A na co dzień dłubię tutaj http://www.wedrowiec.net

Jak nie wiesz o innych warsztatach w Krakowie to sobie zachowaj swoją mądrość dla siebie

Czep sie kolego tramwaja, ja nie pisalem "17" wiec prosze bez insynuacji ...

pojawiło się skrzypiące zawieszenie - przy małych prędkościach mi skrętach tak jakby naprężenia.
zamawiają już 10 dni amortyzator rzekomo.
jaka to akcja serwisowa? biuletyn ? bo robią mnie w konia chyba.

U mnie na gwarancji było smarowanie drążka kierowniczego ,po gwarancji zaproponowali mi wymianę wszystkiego koszt jakieś 2,5 tys.
będę robił poza ASO sami mówili ,że jeździć można wiem,że do ewentualnej wymiany jest lewy drążek

_________________

rav3nlord - jest wątek w tym temacie:
viewtopic.php?p=223429#p223429

IIgi przegląd w Rzeszowie (zrobiłem wcześniej żeby 2razy nie jeździć oddzielnie na olej i później przegląd z olejem czyli po 30tys):

- przegląd - w zasadzie to wymiana oleju i wymiana płynu hamulcowego : 480zł
(z płynem hamulc. i filtrem oleju z ASO)
- olej swój Penrite 0W20 165zł
- filtr powietrza i przeciwpyłkowy sam niedawno zmieniłem (filtry 90zł) więc poprosilem aby tego nie robili
I tyle. Więc generalnie ten IIgi przegląd sprowadza się do wymiany płynu hamulcowego i oleju z filtrem.
Reszta sprawdzenie lampek , wycieraczek, odkurzanie, mycie (bezszmatkowe na szczęście) itd, to żeby było, że coś tam się przy aucie robi przecież bo się szum nie nazywa przegląd i ponad 2 godz zajmuje.

Zgłaszać nie było co poza niedomykajacym się czasem oparciem kanapy co poprawili na miejscu.
Generalnie bardzo w porządku ten serwis tzw przymusowy w ASO Mazdy jest , przynajmniej w Rzeszowie.

Co wymienili w końcu płyn chłodzący ? czy hamulcowy ?

_________________
pozdrawiam, Mirek

hamulcowy, hamulcowy .
Chłodzący nie wiem kiedy w zasadzie jest przewidziany - ktoś wymieniał?
(edytowałem)

Pierwsza wymiana po 10 latach/200kkm kolejne co 5 lat/100kkm

Czy korzystał już ktoś z usług ASO w Częstochowie? Jakie opinie? Do tej pory jeździłem do Tarnowskich Gór bo było najbliżej.

tombien piszę tyko żeby forumowicze nie odpuszczali ASO póki gwarancja

_________________

Moje spostrzeżenie po ostatnim serwisie. Byłem w związku ze stukami z przodu. Coś tam położyli pod amortyzatory ponoć. Jest lepiej, ale na dużych wyborach to i tak słychać taki twardy stuk, ale ok jest lepiej. No i chyba śledzą forum bo i jakby obsługa milsza. Jak mnie pracownik odważnych do galerii na czas naprawy to w rozmowie napotkałem o bolączkach (szumy i tarcze hamulcowe). Na szumy milczał, ale co do hamulców to standardowo zapierał się, że teraz to już problemu nie ma, ale był.

Wysłane z mojego Lenovo K910