Witam.
Zamieszczam moja korespondencję z Mazda Motor Logistics Europe Sp. z o.o. oddział w Polsce
I-szy @:
Witam.
Szanowni Państwo, zwracam się z uprzejmą prośbą o pomoc w wyjaśnieniu moich poważnych wątpliwości.
Kupiłem od I-szego właściciela Mazdę 6 GH (benzyna) w stanie salonowym.
Rok produkcji samochodu 2008, I-sza rejestracja luty 2009. Faktyczny udokumentowany przebieg wynosi 90.000 km.
Wersja samochodu Exclusive Plus z automatyczna skrzynią biegów.
Chciałbym jak najlepiej zadbać o samochód aby jak najlepiej i jak najdłużej mi służył.
Chciałem ustalić kiedy powinienem wymienić olej w skrzyni automatycznej oraz metodę jego wymiany - statyczna czy dynamiczną.
Kontaktowałem się telefonicznie z serwisem Mazda Gołembiewscy w Wwie i Auto Art Jaremko we Wrocławiu.
Odpowiedzi jakie uzyskałem poraziły mnie.
Wymiana oleju w skrzyni - nie wymienia się - jak skrzynia "padnie" wówczas w czasie jej generalnego remontu zostanie zalana nowym olejem. Na taką odpowiedź zapytałem, w takim razie w silniku kiedy pan wymienia? - odp. po 100 tysiącach, ręce mi opadły.
Drugi serwis - nie wymieniamy.
W niezależnym serwisie Midparts poinformowano mnie, że wymieniają statycznie.
Tak więc do Państwa kieruję moją prośbę/pytanie, kiedy mam wymienić olej w skrzyni automatycznej i statycznie czy dynamicznie ?
Z góry serdecznie dziękuję.
Odpowiedź:
Witam,
Dziękujemy za przesłanie wiadomości. Proszę o potwierdzenie numeru VIN Pana samochodu Mazda6.

Z poważaniem,

EWELINA MICHNIEWICZ

Customer Assistance Center

Mazda Motor Poland

__________________
Podałem nr VIN.
Po miesiącu i uprzednim "przypomnieniu się" otrzymałem odpowiedź:
Witam,
Dziękujemy za przesłanie wiadomości oraz przepraszamy za zwłokę w korespondencji.
Producent nie wskazuje konieczności okresowej wymiany oleju w automatycznej skrzyni biegów, w którą jest wyposażony Pana samochód o numerze VIN xxxxxxxxxx. Co za tym idzie producent nie opracował też procedury okresowej wymiany oleju w skrzyni biegów.
Przez producenta została natomiast opracowana procedura wymiany oleju (procedurę można wskazać jako „statyczną”).
Producent nie zaleca okresowej wymiany oleju, jednak każdy serwis w ASO Mazda jest w stanie wymienić olej w automatycznej skrzyni biegów na Pana życzenie.
W przypadku dodatkowych pytań, zapraszamy do kontaktu.

Pozdrawiam,

EWELINA MICHNIEWICZ
Customer Assistance Center
Mazda Motor Poland

Zadałem dodatkowe pytanie:
Bardzo dziękuję za informację. Mimo wszystko w takiej sytuacji zadam pytanie - w przypadku "podręcznikowej" eksploatacji samochodu na jaki przebieg producent przewidział żywotność skrzyni AT (eksploatacja w krajach europejskich)??
Oczywiście chodzi mi o podanie szacunkowego w/g producenta przebiegu skrzyni AT kiedy można spodziewać się zbliżającego jej remontu, (Per analogiam do przykładowej wymiany rozrządu w samochodzie w okolicach 80-ciu czy 90-ciu tysięcy km).

Otrzymałem taką odpowiedź:
Witam,
Producent nie wskazuje przebiegowej ani czasowej żywotności skrzyni biegów w Pana samochodzie Mazda6.

Pozdrawiam,
EWELINA MICHNIEWICZ
Customer Assistance Center

Trudno to skomentować. "Troska o klienta" jak najbardziej

Czytalem caly post w napieciu czakajac na ten horror ale drakula zza kurtyny nie wyskoczyl... Wyraznie pani powiedziala ze jak chcesz mozesz olej wymienic, i mazda ma taka procedure, ale nie ma takiego wymagania. pozdr

Horrorem jest kontakt z Mazdą - nie ważne czy ASO, czy MMPol. Tak ja odbieram post kolegi Andre. Ja w swojej GJ zmieniłem "statycznie" po 40 kkm. Widzę sporą poprawę w miękkim zmienianiu biegów. Zrób sobie wymianę w ASO statyczną i trzymaj jakiś sensowny interwał. Jak jeździsz spokojnie 60 kkm, jak dynamicznie to 40 kkm.

Dlaczego ? Zadałeś pytania - otrzymałeś odpowiedzi. A to,ze nie są dla Ciebie satysfakcjonujące to już inna bajka.


To tak brzmi jakbyś chciał się dowiedzieć jaką żywotność podeszwy przewiduje producent butów . Zakładając oczywiście "podręcznikową" ich eksploatację.

_________________
Nieautoryzowany, niezależny, niezbyt drogi Serwis Samochodów Mazda w Katowicach –> tel. 601-436-706
Po wybraniu tego numeru łączysz się z Tadziolem

Dzięki wielkie "rkarcz" za merytoryczne wsparcie.
W końcu lata wymienię statycznie, będzie miała ca 93kkm i zapewne ("odpukać") będzie dalsza radość z jazdy.
Pozdrawiam serdecznie.
P.S.
Moje gratulacje, obejrzałem fotki Twojej Magdy, po prostu ciacho. Trzeba przyznać, że choć raz reklamy nie kłamią, najładniejsza stylizacja.

Andre wymień jak najszybciej, nie wiem po co czekasz kolejnych 5-10 kkm z 8 letnim olejem i hgw wie z czym w nim pływającym.
Masz tu na forum kolegę CzarnePaliwo od olejów i zapytaj co i jak.
Na pewno też zaoferuje ci olej w rozsądnej cenie z właściwym doborem.

Co do mojej Mazdy z BZWBK , to super że ci się podoba.
Miałem jakiś czas temu zastępczą czarną GJ i jednak skłaniam się, że srebrny robi robotę.
Czarna może ten pierwszy dzień jak jest czysta to może, no może jest fajniejsza.. Ale to tylko jeden dzień.